文本的力量:什麼是短信營銷,它適合您的業務嗎?
你知道短信的打開率接近98%嗎?
因為 SMS 可以提供如此令人難以置信的打開率,所以它可能是接觸目標受眾的最佳方式之一。 但是,如果您想使用 SMS 營銷您的業務,您可能會懷疑從哪裡開始。
您可能不確定如何獲取廣告系列的電話號碼。 一旦您有了電話號碼,您可能還會擔心應該向他們發送什麼樣的消息。
這篇文章旨在讓您清楚地了解短信營銷的工作原理。 看完這篇文章,您將能夠輕鬆地回答“什麼是短信營銷?”這個問題。
讓我們開始!
什麼是短信營銷?
短信營銷是一種基於您向人們發送短信的營銷方式。 SMS(短消息服務)只是描述文本消息的另一種方式,這兩個術語可以互換。
這種營銷方法效果很好,因為人們隨身攜帶手機。 這樣一來,您就可以輕鬆地接觸到目標受眾,無論他們身在何處。
此外,短信通常比電子郵件需要更多關注。 這通常是因為沒有多少其他公司使用短信營銷來聯繫客戶。
還值得注意的是,短信通知通常與電子郵件通知不同。
SMS 通知通常更容易聽到,並且可能導致手機振動,而電子郵件可能不允許這種情況發生。 在此之後,短信營銷可以產生更好的參與度。 這是因為人們在收到促銷短信後會迅速查看手機。
短信營銷可以做什麼?
您使用短信營銷的方式將取決於您的業務和您提供的服務種類。
對於線下企業來說,短信營銷是增加客流量的絕佳方式。
您可以使用 SMS 營銷來通知客戶您可能在商店中出售的新產品。 一旦客戶了解這些新產品,他們可能會訪問您的商店以查看所提供的產品。
您甚至可以使用短信營銷作為分發優惠券的一種方式。
例如,如果您擁有一家比薩店,您可以在每個週末使用 SMS 向人們發送優惠券。 這樣做,您可能能夠增加從您而不是競爭對手那裡訂購披薩的人數。
當然,上述概念也可以應用於在線業務。
您可以使用 SMS 營銷在您的電子商務商店中推廣新產品的發布。 或者,您可以在某些活動期間使用 SMS 營銷來產生銷售。 一個示例可能包括宣傳與一年中的特定時間相關聯的優惠券,例如情人節。
尋找一個好的短信服務
您使用的 SMS 營銷平台會對送達率以及您可以自定義營銷活動的程度產生重大影響。
理想情況下,您希望選擇滿足您需求的服務。
因此,如果您與商業受眾打交道,最好使用商業短信服務,而不是通用服務。 或者,如果您是餐廳老闆,請嘗試尋找專為餐廳老闆設計的餐廳。
通過採取這一步驟,您的 SMS 營銷活動將更加有效,因為該服務將提供非常適合您需求的功能。 然後,您可以使用這些功能來創建您的目標受眾會產生共鳴的活動。
建立您的聯繫人列表
在運行 SMS 營銷活動之前,您首先需要獲取可以向其發送消息的電話號碼列表。
但是您不能只購買一份清單,因為您需要在向人們發送 SMS 營銷信息之前獲得明確的同意。 未能獲得同意可能會導致您觸犯法律。
建立您的聯繫人列表的最佳方法之一是讓人們向您發送短信,以便他們可以加入您的列表。
您可能會要求人們向特定電話號碼發送關鍵字。 一旦人們這樣做,他們就會出現在您的列表中,您可以向他們發送相關的營銷信息。
如果你想提高成功的機率,你必須激勵人們加入你的名單。
如果人們加入您的 SMS 列表,您可以通過向他們提供特別優惠來做到這一點。 因此,如果您擁有一家餐館,您可能會說如果人們向您指定的 SMS 營銷號碼發送“優惠”短信,他們可以在下一次訂單時獲得 10% 的折扣。
您可以將這種激勵措施推廣到您的電子郵件列表,甚至是您的社交媒體資料中。
如何通過短信營銷獲得結果
雖然短信營銷相對簡單,但如果忽略某些基本面,您可能很難看到結果。
您需要確保在每條營銷信息中都包含號召性用語。
雖然聽起來很奇怪,但如果你不告訴他們該怎麼做,很多人會忽略你的營銷。 因此,每當您發送消息時,請務必告訴人們您所提供的內容以及如果他們想從此優惠中受益需要做什麼。
您還需要注意消息的時間安排。 如果您試圖讓人們訂購披薩,則在下午 6 點左右發送消息可能會獲得更好的結果,而不是下午 1 點。
實驗的價值
如果您的 SMS 營銷結果達到穩定水平,則值得進行一些實驗,看看如何將事情提升到一個新的水平。
為此,您可以發送一系列不同的報價,然後觀察哪個報價產生最多的參與度。
您甚至可能想嘗試發送消息的時間。 這樣做,您可能能夠找到一個“最佳位置”,您可以在其中產生最大的參與度。
如果您正在努力進行營銷實驗,請考慮看看您的競爭對手在做什麼。
通過註冊他們的短信營銷列表,您可能會發現一系列有助於改進您的廣告系列的策略。
當然,值得注意的是,您也可以向非競爭對手的公司學習。 例如,如果您經營一家 B2C 公司,註冊 B2B 列表仍然是一個好主意。
通過研究其他行業使用的策略,您可能會發現您所在行業沒有其他人使用的策略。 如果您使用這些策略,您可能會體驗到很好的效果,因為與您的競爭對手相比,您的方法將是“前沿”。
那麼——什麼是短信營銷?
既然您已經閱讀了這篇文章,您應該會很容易回答“什麼是短信營銷?”這個問題。
像所有形式的營銷一樣,在了解 SMS 營銷的來龍去脈之前,您需要開展許多活動。 當您這樣做時,您將了解如何讓人們加入您的列表以及如何編寫會產生響應的短信。
短信營銷並不容易,因此您在此過程中肯定會遇到一些障礙。 但是,如果您繼續前進,不久您就會開始懷疑在沒有 SMS 營銷的情況下您是如何賺錢的。
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Translated By GNMT, Written By Dale Harris.